病児保育と小規模認可保育園の株式会社マザープラネット代表 藪本敦弘(Yabumoto Atsuhiro) Official Web Site

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【日々の徒然】グレーゾーンはどっちもやるんだよ

うちの会社だけではないかもしれませんが、会社で仕事をしていると


こういった会話ないですか?


A「~は技術的な面から考えても、技術部がやるべきでしょ」


B「いやいや、最初にニーズを固めてもらう必要がありますね。

  営業部隊でまずは調整してくれませんか?」


A「でも、勝手に仕様とか決められないしねぇ…」


以下延々と押し付け合い




さて、組織である以上(特に職能別組織になっている場合)、どう


しても間に落ちる球というのは出てくるもんです。


そもそも仕事って自社の組織に合わせて発生するのではなく、


外部要因なんですから…



つまり、どうしても仕事上のグレーゾーンはできる。


で、どうするか?


「どっちの仕事?」じゃなくて、「どっちもやる」


組織が縦割りになる、ミドル層同士が仲が悪い、etc…


いろいろ要因はありますが、もう少し顧客ニーズに対して真摯に


対応してほしいなぁと、軽く愚痴ってみました。

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