病児保育＆認可保育所 地域No.1の子育て事業者を目指す株式会社マザープラネット代表　藪本敦弘（Yabumoto Atsuhiro） Official Web Site｜社長ブログ

HRMの授業で配布された資料のまとめです。

１．部門責任者の役割

　　色々な定義があるが、煮詰めていくと次の一言に昇華することが

　　できる。

　　企業価値を高めるために会社に貢献すること

　　そして、企業価値とは「人」と「仕事」の質を

　　高めることである。

　　この「人」と「仕事」に対して、「変革」と「堅持」の2軸を加えて、

　　４象限をどのようにコントロールするかが部門責任者の役割の

　　本質である。

　　※「変革」とは変えるべきもの

　　※「堅持」とは不断の継続のため、徹底維持するもの

　　１）「人」＋「変革」

　　　　人材の発掘、人材の育成

　　２）「人」＋「堅持」

　　　　部下のモチベーション付け

　　３）「仕事」＋「変革」

　　　　課題の発掘、課題の解決方法の模索

　　４）「仕事」＋「堅持」

　　　　当たり前のことを習性になるまでやり続けること

２．組織における部門責任者

　　組織における部門責任者は以下のように、中間に位置付け

　　られる。

　　経営者－－部門責任者－－第１線の社員

　　こうした位置づけであるため、経営層と現場第一線の社員

　　をつなぐ「橋渡し役」である。

　　１）経営者の想いを「翻訳」して現場に伝える。

　　２）現場の意見・実情を「翻訳」して経営者に伝える。

　　いずれにしろ、「翻訳」を行うということが、部門責任者には

　　重要なスキルの一つとなる。

　　⇒そのためにどうするか？

　　⇒現場の知識＋経営の知識

　　⇒自助努力による人材としての厚みを増さなければならない。

３．部門責任者の姿勢

　　１）ミッションを確かめる

　　　　ミッションとは具体的な「期待」であり、果たすべき「責任」

　　　　である。

　　　　しかしながら、状況は刻一刻と変化するため、最初に

　　　　経営者や現場社員との間で確認したミッションは変わる

　　　　可能性がある。

　　　　　↓

　　　　コミュニケーションにより、常にすり合わせをする必要あり

　　２）人が育つ環境を提供する

　　　　部下は仕事を任せたときに、自ら進んで責任を自覚し、

　　　　創意工夫を行うものである。

　　　　そのように部下が動かないのは、そのように「認識」を

　　　　させることができていない、部門責任者の責任でもある。

　　３）何としてもやり遂げるという強い想い

　　　　自分とその部門に与えられた「期待」「役割」「責任」に

　　　　対して「何としてもやり遂げる」という強い使命感と

　　　　想いは不可欠な要素である。