ARCHIVE2022年 1月 31日
保護者の相談を受けるときのポイント
保育園だけでなく子育て支援センターなどでは、多くの保護者から「相談（時にはクレーム）」を受けることがあります。そのときに意識すべきことが３つあります。それは 「共感すること」「受容すること」そして「労うこと」 です。 保護…
保育園だけでなく子育て支援センターなどでは、多くの保護者から「相談（時にはクレーム）」を受けることがあります。そのときに意識すべきことが３つあります。それは 「共感すること」「受容すること」そして「労うこと」 です。 保護…